Wir sind ein kleines Studio, das jedes Stück auf Bestellung handfertigt und weltweit versendet. Hier erfahren Sie, was Sie erwarten können.
Bearbeitungs- und Anfertigungszeiten
Jedes Farbe-Stück wird auf Bestellung handgefertigt, daher ist es nicht sofort verfügbar. Sobald Ihr Design bestätigt ist, geben wir Ihnen einen voraussichtlichen Zeitplan und halten Sie mit Fortschrittsfotos auf dem Laufenden.
Versand
Wir versenden weltweit. Jedes Erinnerungsstück wird sorgfältig verpackt, um sicher zu reisen. Die voraussichtlichen Lieferzeiten sind in jeder Produktbeschreibung angegeben.
Zoll und Einfuhrsteuern
Käufer sind verantwortlich für alle Zollgebühren oder Einfuhrsteuern, die von ihrem Land erhoben werden. Diese liegen außerhalb unserer Kontrolle und wir können sie nicht vorhersagen. Bitte überprüfen Sie Ihre lokalen Bestimmungen, wenn Sie unsicher sind.
Rückgabe und Umtausch
Da jedes Stück individuell für Sie angefertigt und personalisiert wird, können wir keine Rücksendungen oder Umtausch für personalisierte Artikel akzeptieren. Sollte Ihre Bestellung beschädigt ankommen, kontaktieren Sie uns bitte umgehend mit Fotos, und wir werden eine Lösung finden.
Stornierungen
Stornierungen können innerhalb von 24 Stunden nach der Bestellung beantragt werden, bevor wir mit dem Entwurf und der Anfertigung Ihres Stücks beginnen.
Fragen?
Wir helfen Ihnen immer gerne weiter. Schreiben Sie uns vor der Bestellung eine Nachricht, und wir begleiten Sie bei jedem Schritt.